Cuentas Claras
Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
En corto: guardamos lo que anotas para que puedas verlo en tus teléfonos y compartirlo con tu grupo. No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y puedes borrar tu cuenta cuando quieras.
Quiénes somos
Cuentas Claras es una app de Garco Studio, de Bolivia. Si tienes preguntas sobre tus datos, escríbenos a soporte@garcostudio.com.
Qué datos guardamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Tu nombre y tu correo | Crear tu cuenta, mostrar tu nombre en tu grupo y recuperar la contraseña. La contraseña la guarda Firebase Authentication de forma cifrada: nosotros no la vemos. |
| Lo que anotas: gastos, ingresos, presupuestos, viajes y eventos, préstamos, categorías, vehículos, servicios de streaming, cuentas por cobrar y pagar y pagos entre amigos | Mostrarte tus cuentas, resúmenes y gráficos, y compartirlas con tu grupo si son del grupo. |
| Tus grupos: nombre, tipo, integrantes y código de invitación | Que tu familia, tus amigos o tu equipo vean lo mismo. |
| Actividad del grupo: quién agregó, cambió o borró un gasto, ingreso o cuenta, y quién entró o salió | Que el grupo sepa quién hizo cada cambio. Se borra sola a los 6 meses. |
| Estado de Premium y el identificador de tu compra en Google Play o App Store | Saber si tienes Premium. No vemos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa la tienda. |
| Datos técnicos de fallos (modelo del teléfono, versión de la app y un identificador de tu cuenta) | Encontrar y arreglar errores, con Firebase Crashlytics. |
| Verificación de la app (Firebase App Check) | Comprobar que quien se conecta es la app original, para frenar ataques y abusos. |
Pagos automáticos (opcional, solo Android)
Si lo activas, la app lee los avisos de las apps de banco que tú eliges para proponerte registrar un pago. Esos avisos se procesan y se guardan solo en tu teléfono: no se envían a nuestros servidores. Solo se guarda un gasto cuando tú confirmas registrarlo. Puedes apagarlo cuando quieras en Cuenta → Pagos automáticos o quitando el permiso en los ajustes del teléfono.
En tu teléfono
Tus preferencias (estilo, modo de bloqueo, recordatorios) se guardan solo en tu teléfono. La huella la verifica el sistema del teléfono: la app nunca la recibe.
Quién ve tus datos
- Gastos e ingresos del grupo: todos los integrantes de ese grupo.
- Tus gastos, ingresos, préstamos y categorías personales: solo tú. El grupo solo ve el total de tus gastos personales del mes, no el detalle.
- En un negocio: el dueño y las personas que invite a su equipo.
- Nosotros: solo accedemos a datos cuando nos lo pides para darte soporte o cuando la ley lo exige.
No vendemos ni alquilamos tus datos, no los usamos para publicidad y no tenemos herramientas de seguimiento publicitario.
Con quién trabajamos
- Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions, Hosting, Crashlytics y App Check): guarda y procesa los datos en servidores de Google Cloud, que pueden estar fuera de Bolivia.
- Google Play y Apple App Store: procesan las compras de Premium.
Cómo protegemos tus datos
- Todo viaja cifrado (HTTPS) y se guarda cifrado en los servidores de Google.
- Reglas de acceso en el servidor: nadie fuera de tu grupo puede leer sus datos, y tus datos personales solo los lees tú.
- Unirse a un grupo exige el correo verificado y un código que vence a los 7 días, con límite de intentos.
- En el teléfono: bloqueo con huella o contraseña, bloqueo por inactividad y la opción de ocultar la app en "apps recientes" y evitar capturas.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. La actividad del grupo se borra a los 6 meses. Cuando borras tu cuenta se eliminan tus datos personales (ver abajo); las copias de seguridad, si existen, se borran solas en un plazo máximo de 30 días.
Tus derechos
- Ver y corregir tus datos en la app en cualquier momento.
- Llevártelos: con Premium, exporta tus gastos a PDF o Excel desde Resumen. Sin Premium, pídenos una copia por correo y te la mandamos gratis.
- Borrarlos: en Cuenta → Seguridad y privacidad → Eliminar mi cuenta, o siguiendo los pasos de Borrar mi cuenta.
- Para cualquier otra solicitud, escríbenos a soporte@garcostudio.com. Respondemos en un máximo de 30 días.
Qué se borra y qué queda al borrar tu cuenta
- Se borran: tu cuenta, tu perfil, tus gastos, ingresos, préstamos y categorías personales, y los grupos donde estabas solo.
- Quedan para el grupo: los gastos e ingresos que registraste en un grupo compartido, porque son parte de las cuentas de los demás. Si creaste el grupo, otra persona queda a cargo.
- Si pagas Premium, cancela también la suscripción en Google Play o App Store para que no se te siga cobrando.
Menores de edad
Cuentas Claras no está pensada para menores de 13 años. Si eres menor de 18, úsala con permiso de tu madre, padre o tutor.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, te avisaremos en la app antes de que empiece a valer. La fecha de arriba indica la última versión.