Borrar mi cuenta de Cuentas Claras

App Cuentas Claras, de Garco Studio

Desde la app (lo más rápido)

1. Abre Cuentas Claras y entra con tu cuenta.
2. Ve a Cuenta → Seguridad y privacidad.
3. Toca Eliminar mi cuenta.
4. Escribe tu contraseña para confirmar. La cuenta se borra en ese momento.

Si ya no tienes la app

Escríbenos desde el correo de tu cuenta a soporte@garcostudio.com con el asunto "Borrar mi cuenta de Cuentas Claras". Para proteger tu cuenta, te pediremos confirmar que el correo es tuyo. La borramos en un máximo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho.

Qué se borra

• Tu cuenta (correo, nombre y contraseña) y tu perfil.
• Tus gastos, ingresos, préstamos, presupuestos y categorías personales, en todos tus grupos.
• Los grupos en los que eras la única persona, con todo su contenido.
• Tu estado de Premium y los registros de intentos de acceso.

Qué queda y por cuánto tiempo

• Los gastos, ingresos y cuentas que registraste en un grupo compartido quedan para el resto del grupo, porque son parte de sus cuentas. Si creaste ese grupo, otra persona queda a cargo.
• La actividad del grupo que te menciona se borra sola a los 6 meses.
• Las copias de seguridad, si existen, se borran solas en un máximo de 30 días.
• El registro de tus compras en Google Play o App Store lo guarda la tienda, según sus propias reglas.

Si pagas Premium: borrar la cuenta no cancela la suscripción. Cancélala también en Google Play (Pagos y suscripciones) o en App Store (tu nombre → Suscripciones) para que no se te siga cobrando.